Médecin de l'âme et de mondes parfois barbares, j'aime animer l'Atelier de l'Art-de-Changer, un espace singulier pour accompagner les dirigeants et les coachs. En individuel, en groupe, à l'envi et toujours sur des sentiers buissonniers : désir, argent, pouvoir… Et vice versa : tendresse, abondance, vulnérabilité…
Et je suis chargé d'enseignement à l'université de Paris II pour le Master 2 Coaching et développement personnel en entreprise.

***

Agenda : Prochaine journée monstre : Le coach et l'argent, vendredi 11 mai, supervision thématique et en duo avec Eva Matesanz.
Tragico-romantique, le coach entre les abysses et les étoiles : jeudi 24 mai. Un atelier inédit avec Claire Melchiori.  

 

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06
JUI 07

Peut-on coacher le changement ?
Catégorie : Lire, regarder, écouter

C'est le titre d'un chapitre destiné à un ouvrage collectif sur le coaching d'entreprise. Ce livre, co-écrit avec des coachs de dirigeants, paraîtra début 2008 aux Editions d'Organisation. Voici, en primeur, l'introduction de ce chapitre qui pourrait aussi s'intituler : Le coach entre toute-puissance et impuissance…

"Accompagner un dirigeant et son équipe pour franchir un cap stratégique, coacher des hauts potentiels pour déployer un nouveau mode de gouvernance, développer la capacité de changement d'une organisation…
Autant de situations qui semblent conférer au coach un pouvoir singulier pour "conduire", "manager", "accélérer" et réussir le changement…
Le changement humain est-il "coachable" ? Le coach est-il un stratège du changement ? A quelles sources trouve-t-il sa puissance ? Et comment se confronte-t-il à ses limites ?"

Le coach stratège du changement ?

Est-il possible de conduire le changement ? J'ai perdu cette illusion lors de mon passage du conseil expert en "conduite humaine du changement" vers le métier de coach. Un passage ou plutôt le désapprentissage patient d'une expertise construite au fil des années, au cœur de changements drastiques et complexes. Une transformation continue, personnelle ou peut-être un simple changement de regard sur le changement : le changement humain est un processus vivant, 100% naturel. Et, comme la vie, il ne s'apprend que dans l'instable et l'incertain.
Pourtant, vouloir le conduire et même l'accélérer, est parfois une demande de l'entreprise et une promesse du coach. Ainsi le coaching sportif, avec ses dimensions d'entraînement à l'excellence, de discipline et de haute performance, participe de ce désir de puissance transposé au management.
Le champ des thérapies - cognitive et comportementale, "stratégique", "brève", "orientée solutions" - propose aussi au coach des protocoles et des modèles d'intervention pour changer plus vite, plus efficacement…


Tiraillé entre toute-puissance et impuissance

Ces nouvelles technologies du changement sont une réponse à l'exigence continue d'efficience : davantage d'outils pour des résultats plus tangibles et plus rapides.
Ces approches prennent leurs sources dans la psychanalyse. Mais depuis Freud, un retournement s'est produit sur "le marché du changement". Hier, la cure durait des années, avec plusieurs séances hebdomadaires pour le "patient". Le temps nécessaire pour que les jeux transférentiels s'installent, se répètent, se conscientisent puis se transforment… Aujourd'hui, le coach d'entreprise accompagne le client dans un parcours prédéfini, pendant quinze ou vingt heures sur quelques mois. Hier, "gouverner, éduquer et soigner" étaient des "métiers impossibles", car garantis d'emblée d'un succès incertain. Aujourd'hui, le coaching des dirigeants de proximité, se focalise sur des objectifs contractualisés et évalués avec le "prescripteur", ajoutant aux paradoxes du pouvoir moderne.
Le coaching se situe dans un entre-deux : entre d'un côté le désir de puissance au service des dirigeants, la quête de l'excellence, et de l'autre, l'imprévisible, le désordre, l'indécidable, le vulnérable, l'humain… Et le coach d'entreprise est tiraillé entre deux pôles : posture stratégique ou thérapeutique, désir de prescription ou position basse, intervention "brève" ou écoute "patiente"…
Cette tension se rejoue dans la relation entre le client et son coach dans cet autre entre-deux où s'affrontent et s'embrassent les peurs de l'un et de l'autre.

Le changement est une expérience toujours singulière et intime, alors plongeons au cœur d'une séance réelle. Ici, avec Barbara qui hésite aussi entre puissance et impuissance, diriger ou être guidée. Et qui invite son coach à affronter ses démons personnels et se transformer.
Lire l'histoire de Barbara et son coach

© André de Châteauvieux, Juin 2007.

Commentaire(s) :

1. Par André le 07/07/2007

Sur le thème des "impasses" dans le champ thérapeutique, une conférence les 15 et 16 novembre 2007 à Toulouse : "Que faire quand tout semble avoir échoué ?", Approche systémique des impasses thérapeutiques.

Intervenants : avec Pierre Asselin, Thierry Darnaud, Mony Elkaïm, Jean-Pierre Gagnier, Serge Kannas, Camillo Loriedo, Jean Maisondieu, Giorgio Nardone, Linda Roy, Eric Trappeniers

"L'impasse thérapeutique est vécue fréquemment comme un échec imposé par la difficulté de la situation ou semble traduire la limite de la compétence de l'intervenant.

Que l'on soit psychothérapeute, intervenant, éducateur, praticien hospitalier ou soignant en maisons de retraite, l'impuissance à laquelle l'impasse dans le domaine du soin nous contraint ne nous laisse le plus souvent d'autre choix que de surenchérir sans d'ailleurs plus de résultat.

Peut-on considérer différemment ces situations qui confrontent les intervenants et les patients à l'impuissance ? Que peut-on apprendre de la fonction et du sens de l'impasse thérapeutique pour le système d'intervention ?

Des manières différentes de considérer ces situations limites peuvent-elles ouvrir à de nouvelles possibilités ? Par ailleurs, certaines maladies parvenues à leur phase terminale ainsi que certaines maladies dégénératives confrontent l'équipe soignante non seulement à ses propres limites, mais également au vécu dramatique du patient et de sa famille. Que pouvons-nous apprendre des recherches menées par les équipes engagées dans ce domaine ?"

Mony Elkaïm & Eric Trappeniers

http://www.institut-famille.com" title="http://www.institut-famille.com" rel="nofollow">www.institut-famille.com http://www.therapie-familiale.org" title="http://www.therapie-familiale.org" rel="nofollow">www.therapie-familiale.or...

2. Par lionel bry le 10/09/2007

j'aime bien la phrase " le changement est une porte qui s'ouvre de l'intérieur" de Jacques Chaize-

Il n'empêche qu'aujourd'hui, il me semble que ce qui manque à la société et à certaines entreprises françaises, c'est justement du coaching pour recadrer ses perceptions, et accepter de faire évoluer certaines représentations et images mentales qui conduisent jusqu'à présent à un sérieux immobilisme ! Qu'en pensez-vous ?

3. Par André le 16/09/2007

Merci Lionel de votre contribution

"La porte du changement s'ouvre de l'intérieur" : j'aime aussi ce beau titre du livre de Jacques Chaise ; l'ouvrage a 10 ans et, en même temps, les thèmes qu'il partageait sont toujours d'actualité :

"Le contrat de méfiance" et les peurs associées : peur de l'inconnu, de la complexité, de la critique? L'emphase sur les machines et la négligence pour l'homme?

Ses propositions sont à re-découvrir : investir dans "l'hyper-échange", le temps maillé, le savoir apprendre ensemble?

Pour en savoir plus : une fiche de lecture très complète sur http://www.cnam.fr/lipsor" title="http://www.cnam.fr/lipsor" rel="nofollow">www.cnam.fr/lipsor

A propos de "recadrer ses perceptions, faire évoluer certaines représentations et images mentales qui conduisent à un immobilisme"

Le coaching, en particulier quand il est systémique, nous apprend que celui qui dirige, gouverne, "intervient" pour changer une organisation, un "système vivant", une relation? participe à 50/50 dans la relation : il génère par sa posture soit l'immobilisme, la "résistance" ou, au contraire, l'ouverture et l'envie de changer?

Lire ou relire Françoise KOURILSKY : "Du désir au plaisir de changer"? Voir aussi le commentaire posté par Ian, responsable de l'innovation dans un grand groupe bancaire, en écho au billet "Le désir d'entreprendre".

Merci encore et au plaisir d'autres échanges et questions

4. Par rss le 13/12/2007

Hello ! Billet très pertinent ;) cependant j'ai du mal à comprendre : co-ecrit avec des coachs de dirigeants ... bonne continuation ! :)

5. Par André le 14/12/2007

Quelques compléments sur la "co-écriture" : Thierry CHAVEL anime ce projet d'ouvrage collectif avec les enseignants et les coachs du Diplôme Universitaire de coaching de l'Université Paris 2.

Thierry a créé ce diplôme en 2002 et l'ouvrage se veut en reflet des fondamentaux du cursus : "position holistique sur le développement du leadership, ancrage dans le pragmatisme de l?entreprise, le coaching individuel au coeur des métiers du développement personnel, de la performance collective et de la « prise de liberté » de la personne, conception universaliste et paradoxale de la formation au coaching"? Je contribue à l'un des chapitres du livre à parité avec d'autres intervenants dans le DU, enseignants ou tuteurs, et aussi avec d'autres auteurs d'ouvrages sur le changement comme Françoise Kourilsky



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